| Главная » Статьи » Главное |
СЕКРЕТ ЕЕ УСПЕХА
| Написать об Оксане Богдановой подсказала читательница «Маяка», с которой мы встретились около магазина «Правильный цыплёнок», именно здесь работает продавцом Оксана. — Всегда доброжелательная, улыбчивая, внимательная, — говорит о ней Татьяна (так представилась женщина). — Приятно приходить в магазин, когда за прилавком продавец, у которого хочется не только сделать покупки, но и просто пообщаться. Я помню её ещё с того времени, когда она работала в магазине «Калинка», своим обаянием и вежливостью всегда привлекала покупателей.  Мы ежедневно совершаем покупки в магазинах, посещаем огромные супермаркеты и везде хотим видеть приветливых и опрятных продавцов, чистые прилавки и широкий ассортимент товара. Не заметить за прилавком симпатичную блондинку с большими голубыми глазами, невозможно. Не зря говорят, что глаза — это зеркало души. Большой, душевной теплоты и любви моей героине хватает и для покупателей, и для своих близких и родных. Но обо всём по порядку. Родилась Оксана во Вторых Тербунах в многодетной семье. Папа и мама, как говорит собеседница, всегда прививали любовь к труду и уважение к старшим. После школы отучилась на бухгалтера и пришла в торговлю, только не бухгалтером, а продавцом. Но девушка ни о чём не жалеет, работать за прилавком ей очень нравится, может поэтому уже более 10 лет она в этой сфере. Начинала трудовую деятельность в магазине «Три сестры», затем несколько лет — в «Калинке», потом в «Правильном цыплёнке». Работая в последнем, стала подумывать о собственном деле. Посоветовавшись с супругом, который тоже работает в торговле, взвесив все «за» и «против», в зале магазина арендовали квадратные метры и открыли свою продуктовую лавку. — Взяли кредит на покупку витрин, стеллажей, закупили товар, и работа «закипела», — улыбаясь говорит Оксана. В ассортименте рыба, консервы, бакалея, а на будущее большие планы. За годы работы уже появились свои покупатели, например, как Татьяна, которая остановила меня на улице. Не стоит думать, что основная задача продавца — обменять наши деньги на имеющийся у него товар. На самом деле, как говорит собеседница, покупатель часто не уверен в своём выборе, поэтому задаёт много вопросов, на которые нужно ответить, чтобы «подтолкнуть» его к покупке. Работа в торговле и постоянное общение с покупателями требуют терпения, выдержки, устойчивости к стрессам, ведь ситуации возникают разные, и в любых случаях продавцу нужно уметь сохранять спокойствие. Думаю, у Оксаны таких ситуаций не возникает: милая улыбка, приятный голос сразу располагают на положительные эмоции в общении. — За много лет работы невольно становишься психологом, — улыбаясь, говорит собеседница, — уже видишь настроение покупателя и стараешься подстроиться под него, чтобы он ушёл довольный покупками и обслуживанием. Во всём поддерживает супруг Евгений: ездит за товаром, разгружает его в магазине, помогает расставить на прилавки, да и просто поддержит и успокоит добрым словом, что очень много значит. В семье Богдановых двое детей: Денис — школьник, а маленькой Валерии три годика. Заботливые папа и мама стараются дать им всё только самое лучшее. Хочется пожелать Оксане побольше благодарных покупателей и осуществления всех планов. Галина НОСОВА. | |
| Просмотров: 900 | |
| Всего комментариев: 0 | |
