 Уважаемые читатели! Обращаемся к вам за помощью. Многие из вас дружат с районкой десятки лет, но буквально за последние полгода были вынуждены отказаться от подписки на «Маяк» из-за того, что перестали получать газету. В редакцию ежедневно поступают звонки с подобными жалобами. Работники почты уверяли нас, что это временное явление, однако ждать мы больше не можем.
Сегодня ситуация катастрофическая. Падение тиража с начала года составило порядка 17%! По уверению читателей, они мирились с повышением тарифов, но платить за подписку и оставаться без газет не намерены.
Друзья! Поверьте, это проблема не только нашего района, однако решить ее под силу только вместе. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами.
ВНИМАНИЕ! Если вы по какой-то причине не получили газету вовремя, пожалуйста, сообщите об этом в редакцию.
Телефоны: 2-99-54, 2-99-38. Email mayak48@list.ru.
Напишите на наш сайт или в группы в социальных сетях. Я лично буду отслеживать динамику в этом вопросе.
Кроме того вы вправе оформить жалобу одним из следующих способов:
1. В каждом почтовом отделении есть книга заявлений и предложений. При появлении новой записи делается её копия и направляется в контрольно-справочную службу «Почты России». Ответственное лицо пишет на заявление объяснительную.
2. Обратиться в контрольно-справочную службу напрямую. Телефон: 8-800-2005-888. Email: client@russianpost.ru.
С 5 по 15 октября стартовала декада подписки на печатные издания. Искренне надеюсь, что вы поверите в газету и оформите подписку на следующее полугодие.
Елена СКИНДЕРЕВА |
