В редакцию поступило несколько звонков о том, что в Тербунах не работают банкоматы Сбербанка. За комментарием мы обратились службу сопровождения ПО на устройствах самообслуживания. Максим, как представился один из инженеров, уверил, что в этот раз задержка в ремонте была связана с большим количеством заявок. Обычно проблема решается в течение нескольких часов. Оказывается,информацию о любой неисправности устройство «само» передает в главный офис, находящийся в Липецке, т.е. даже если никто не сообщил о поломке по телефону, указанному на банкомате, специалисты сервиса все равно приедут. |